• 2+1豪华陆地头等舱
• 满洲里2、3号楼“套娃城堡酒店”，让你睡在童话里！
• 2288超值娱乐大礼包随心送！
• 首创呼伦贝尔-大兴安岭根河-莫尔道嘎原始森林-室韦俄罗斯民族乡-黑山头-满洲里大环线
• 甄选用餐：肉肉保卫战、兴安铁锅炖、俄罗斯家宴、宫廷秘制烤全羊、牛牛私房菜、草原蒙氏火锅

费用包含

【用车】：安排2+1航空座椅车辆（每团满20人及以上升级，末排不能向后调节）；接送机为赠送项目,故不提供上述标准用车，保证每人一正座；国产SUV穿越草原4人/车。

备注：20人（不含）以下安排2+2普通空调旅游车，15人（不含）以下安排9-22座以下旅游车（无行李舱），6人（含）以下6人以内小车即可穿越草原，无SUV越野车。

【住宿】：行程所列酒店标准间（所有行程中罗列酒店均为参考酒店，旅游旺季时期在不降低住宿标准的情况下以实际所定酒店为准）

如遇单男单女客人自补房差。（实际入住酒店以报团日期酒店客房情况为准）

全程指定酒店：

根河参考酒店：根河鹿鸣山庄森林木屋或同级木刻楞

黑山头参考蒙古包：额鲁特蒙古部落/乞颜部落/天骄草原豪华或同级蒙古包

满洲里指定酒店：套娃城堡酒店（保证入住主体2.3号楼，拒绝4号楼冒牌）或同级

备注：

1.满洲里2、3号楼套娃酒店无大床房，无三人间，只有少数家庭房，请理解！旅游旺季开始，如遇2、3号楼套娃酒店被征用或极其特殊情况下，我社会调换成满洲里凯旋大酒店、江南大酒店、福润兴酒店、友谊大酒店、罗曼假日酒店或同级，望理解！

2.不提供自然单间和拼房服务，亦不接受楼层及特殊房型指定。2人以下单床位的，要补房差。

3.因旅游者主观要求标准不同，酒店未达到个人住宿要求标准的不属于旅游行程质量范畴。遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，标准不变。特别说明，游客高峰期间指定酒店无法完全承载，住宿非指定酒店，不属于旅行社行程质量范畴。

4.呼伦贝尔地区为旅游初级城市，基础设施不是很完善，酒店设施相对比南方低，望理解！

【餐食】：包含3早6正餐（早餐为酒店房费内含，不占床位无早餐，升级特色餐均为50-298餐标，不吃不退，不足十人则按比例减少菜品数量和分量） (旅行社团队餐安排以当地口味为主，景区资源有限，餐饮质量请不要给予超高的期望值；若不足十人一桌按标准团餐餐标安排，菜量种类相应减少,因整体餐费不以个人用餐与否减少，自愿放弃用餐无费用可退，敬请谅解。用餐后的休息时间属自由活动时间。）

备注：

1、行程中所列“酒店住宿早餐”用餐均为酒店提供增值赠送用餐，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围

2、中餐用餐时间难于掌握可能用餐时间会较早或较迟，请游客提前自备零食，异地旅游用餐较易引起水土不服，请自备常用药。

【门票】：行程中所列景点首道门票，赠送项目，不去不退费用；本产品门票为团队优惠联票，无特殊证件退费，赠送项目不参加无退费。

【导服】：当地导游服务（呼伦贝尔旅游季节很短，导游从业者多为兼职，整体服务水平在全国行业中属于下游水平，我们尽力培训和筛选更热情周到的服务人员，希望能为您带来一次满意的旅行体验；8人以下司机兼工作人员、负责安全驾驶、购买门票、办理入住、安排用餐等工作。火车上无导游陪同）

【区间】：包含哈尔滨/海拉尔往返空调火车硬卧（可补差价升级软卧，旺季不保证铺位、同一车厢、实名，请理解）

旅游旺季期间我国的火车运力紧张，抱歉不能满足您对具体铺位的个性化需求，为了保障您的出行顺利，可能会分段出票，上车后可能需要您同车换乘，自行调换铺位及车厢，且无法保证您对铺位的要求，还请见谅，望知晓！

【购物】：纯玩0购物

【自费】：草原景区内有一些收费娱乐项目，自愿选择参加（马之舞268/人 、中俄蒙歌舞演绎餐360/人）

【儿童】：2-12 周岁儿童餐费，车位，导服，包含哈尔滨-海拉尔往返儿童火车票。 不占床位，不含早餐，不含门票，如小孩超高，按照实际景区规定现付。

1.2m以下补门票+套娃早餐130/人

1.2m以上儿童补门票+500   补早餐+100

费用不包含

1、单房差

2、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班、火车停运取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

3、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。

4、旅游人身意外保险（强烈建议游客自行购买）

5、如遇人力不可抗拒因素（疫情、天气、自然灾害、政治因素、民航、铁路、公路等原因）造成的行程延误或取消，我社只负责协调处理，不承担由此产生的额外费用。
6、草原昼夜温差大，到草原旅游要带外套和长裤。同时，由于天气变化无常，要准备防雨衣物。

7、内蒙古地区地处高原，日照时间长，光线较强，需要准备遮阳帽、太阳镜、防晒霜。

8、在草原上住宿，一般不配备洗漱用品、拖鞋，请提前自备。

1、出门前请带好有效证件（如身份证等），并告知家人出游计划，保持通讯畅通，以便随时联系。乘坐飞机或火车等交通工具，按国家有关规定不能携带易燃易爆物品；携带小刀、液体等物品乘坐飞机，请办理行李托运，并保管好托运行李票；在公共场所不给陌生人托带行李；在整个旅游行程中保管好往返车票。

2、乘坐交通工具，请看清车站、机场名称及出发时间，儿童请带好户口簿或出生证原件。建议您提前1-2小时到火车站、提前120分钟到机场，并办妥安检等相关手续。

3、出游前请留意旅游目的地天气情况，请选择防滑保暖的鞋子。整理好个人旅游用品及常用药品（如晕车药、止泻药）等。预防水土不服引起的胃肠感冒，请自备药品。

4、入住酒店时，注意一次性拖鞋禁止穿进浴室，因鞋底较滑，易摔倒。夏季草原旅游，请自备一些防蚊、防晒用品及常用药品，早晚温差变化大。携带春、夏装，穿长裤，不要穿凉鞋。以防蚊虫叮咬，和刺草划伤，还要带一把雨伞、太阳镜及防晒用品因车程较长，为不耽误行程安排，早餐可能会打包，具体以导游通知为准。

5、乘坐汽车旅游，在车辆行驶过程中请勿在车厢内擅自站立、行走；请爱护车辆设施设备，不在车厢内吸烟，保持车厢内环境清洁。

6、在整个旅游过程中做到走路不观景，观景不走路，听从导游人员的指挥安排，不得擅自进入景区内的危险区域或禁止游览区域。

7、呼伦贝尔地区是属于边疆少数民族地区，民风淳朴，餐饮习惯极具特色。献哈达是蒙古族牧民迎接客人和日常交往中所使用的礼节，在迎宾仪式上蒙古人会双手捧哈达、银碗为客人敬酒，即使不会饮酒，也要接过银碗粘粘唇，再将酒杯还给客人，以示对主人的尊重,少数民族有爱畜、敬茶、敬酒、献哈达等礼俗请留意导游的解说。

8、贵重物品（现金、证件、相机等）请随身携带，请勿遗忘在景点、餐桌、购物商店、小摊上。

9、游客在旅游过程中应尊重旅游地风土人情和民族习俗，维护环境卫生、公共秩序，保护生态环境和文物古迹，尊重他人，以礼待人。

10、游客应遵守团队纪律、配合领队、导游工作。因自身疾病等原因不能随团前行，需书面申请并经领队、导游签字同意，如未经书面同意而擅自离团，所造成的人身和财产损失，旅行社概不承担责任。旅游行程外出游请结伴同行。

11、游客应遵纪守法，遵守交通规则，警惕上当受骗，防止被偷被抢，不参与吸毒，不涉足色情场所。

12、未成年人参加旅游活动，须事先征得旅行社同意，并由法定监护人陪同出游。监护人负责未成年人在旅游过程中的安全问题。

13、老年人、患病者的人群参加旅游，须如实向旅行社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行。如游客感觉身体不适，请马上告知导游；因行程路途较远，行动不便者及孕妇不予接待，敬请谅解；因以上情况参团，产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。

14、骑马漫游草原时，在选择马匹和骑乘中要听从当地工作人员的安排指挥，以免发生意外。注意以下事项：

1).路过马时，要从马头前面走，不要从马屁股后面走，以防马将人踢伤；

2).上马时应从马的左侧上马，左脚蹬马镫右脚跨上马；

3).上马后应坐稳在马鞍上，用双脚前脚掌蹬住马镫子并脚尖内扣夹紧马肚子，腰挺直，双手拉住缰绳，用双脚脚跟轻磕马肚子，使马行走起来；

4).如果要让马左转即用左手往左边轻拉缰绳，右转就用右手往右边轻拉缰绳，如要马站住就双手同时向后轻拉缰绳，但注意不要突然使劲向后拉以防止马突然站立起来将人摔伤。

5.)下马时要等马停稳后，左脚踩住马镫，右脚迈下马，同样要在左侧下马，注意不要从右侧下马，以防止马由于不习惯而将人踢伤;离开马时也要从马头前面走。

1 、我社保留在不减少行程所列景点的情况下，有权调整景点的游鉴顺序，如遇人力不可抗拒的因素而延误或改变行程所造成的费用増加等情况，我社不承担因此造成的损失和责任，由客人自理，如遇提供方政策性关闭或客人自愿放弃，费用不退、餐食不吃不退。行程所有自费景点门票不允许使用任何优惠证件；

2、 内蒙发展水平有限，接待条件一般还请谅解，住宿标准为当地用房标准，不与其它平台参考；如有接待问题请当时当地提出，协商解决，事后提出恕我社将无法协调不予处理！如遇投诉问题，我社严格以客人所签意见单为准；

3 、由于市场价格变动大，同样的产品不同的日期报名或不同的市场报名价格均有可能出现不同，旅客报名已视为同意此价格，因此我社一律不解决因为价格不同而产生的投诉事宜。

4、行程内所有景点为旅行社提前定量采购，如果不去门票不退费。儿童门票景区自理。

5、景区内或停车点或酒店餐厅内有商家和居民售卖特产或工艺品，属于商家自行商业行为与旅行社无关，请自行判断产品质量和价格。

6、如遇修路等特殊情况，我社有权利替换原行程内景点，改绕行方案，因此存在压缩游览时间的可能，敬请理解。

7、为防范风险，减少自然灾害、意外事故等意外事件给游客带来的损失，建议每位游客都要购买旅游意外险（我司具有中国保险监督管理委员会颁发的《保险兼业代理许可证》，游客可从业务人员处购买意外险。）

8、重要提醒：若旅游者属于失信被执行人或被限制消费人，通过隐瞒等手段报名旅游或者出发前、行程中被列入失信被执行人、被限制消费人名单而交通等受限，造成旅行社机票全额损失、酒店、车辆、导游、地接成本增加等损失的，旅行社有权不予退还相应的合理费用（包括已发生开支、预期收益等损失），请知悉！