有氧保障：有氧列车，拉萨有氧酒店，每人一台便携式制氧机

藏式美食：鲁朗美食石锅鸡/牦牛汤锅/雅砻河鱼/雪域养生菌汤

1、【交通】西安北-西宁往返动车二等座

2、专列 ：西宁起止（林芝进，拉萨出|旅游专列软卧4人包）

当地旅游车： 车型根据此团人数而定，保证每人1正座，若客人自行放弃行程，所有费用 不予以退还,因西藏特殊气候条件，旅游车辆均不能开空调设施， 因高原长时间行车，途中车负负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施， 请游客做好心理准备。 行车途中请全程系好安全带。

备注 ：报名时请提供出游者清晰的身份证正反面扫描件或照片，若在已出票的情况下退团，请携带本人身份证按约定时间自行前往火车站取票退票；出发地以外其他城市预定出发地出发线路的客人如确认退团，请联系我社按照约定时间自行前往出发地火车站取票退票。若因客人原因无法退票，产生损失由客人自行承担。如遇返程票为团队票时，返程出票后不能办理退票，损失自行承担，敬请谅解！

3、【住宿】 格尔木1晚 轻奢酒店，拉萨、林芝共3晚轻奢钻酒店； 索松村、山南2晚特色民宿；
标准双人间， 部分酒店不 含空调，可提供电热毯，请知晓。（西藏住宿条件有限请勿与内地同级酒店相比较！如住宿升标，请在报名时告知，补足房间差价，条件有限房间大多不带空调和宽带）

备注：因西藏特殊条件所致，绝大部分酒店与内地同级酒店相比，在硬件和软件方面都要稍逊一筹；西藏因特殊的地域和文化，酒店工作人员的服务意识相对比较淡薄、态度比较直率，请广大客人谅解；大部分的酒店无空调，如需加被子可联系前台服务员；西藏酒店大都采用太阳能热水供应，如遇天气阴天的情况下，房间的热水可能不太热

参考酒店|轻奢等参考酒店（4晚轻奢酒店+2晚民宿，根据实际房态情况订房，不接受指定酒店）

格尔木：柏纳酒店、丽枫酒店、莱卡酒店或同级

拉萨：岷山银桥堆龙店、殊胜归藏庄园、峨秋酒店  岷山圣瑞斯、江冲藏润、和美半山、岷山唐河，殊胜归藏庄园等等或同级

林芝：柏悦荟舍、利源大酒店、海螺大酒店、中海花园、天宇藏密或者同级

山南：扎西曲登民宿

索松村：花山佑或同级

4、【用餐】7早12正，早餐为酒店含早（不吃不退），正餐30-50/人，含特色餐及社会餐厅，行程中团队用餐，客人自愿放弃，费用不退（拉萨饮食多为川菜，且条件有限，有些行程为路餐，请客人从出发地带些自己喜欢的食品到拉萨，以备不时之需）；如出发时间早，早餐由酒店提供路早（鸡蛋、馒头、点心、酸奶饮品等之类）

5、【门票】含景点首道门票, 报价已按西藏优惠折扣门票核算，任何证件均无优惠可退；如因政策性 及天气原因无法参观景点,现退门票费用。如遇景区门票政策性上调，请客人现补差价；如客人自愿放弃行 程中景点，费用不退。

6、【导服】专业持证地接导游讲解服务；因西藏旅游业处于起步发展阶段，当地导游服务无法与内地导游相比较，敬请谅解。

7、【保险】旅行社已经按相关规定承办旅行社责任险（强烈建议客人在报名时购买旅游意外险，客人也可以根据个人需求自行购买高原险或航空险等其他险种）

费用不含：

1、单房差或加床。住宿按两位一标进行安排 ，如产生单男或单女不能成功拼房 ，单房差需自理。不占床位游客不含早餐或专列指定下铺的情况 ，需加收差价：

2、本行程有部分正餐需游客自理：点菜人均约：40-100元/人/餐 左右，提前知晓。

3、赠送项目不使用无费用可退，不能折现；因高反产生的额外费用 ，如行程中出现高反需安排医生治疗及严重症状需提前离团产生交通费需自理；

4、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

5、酒店押金、酒店内洗衣、理发、 电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。

6、航空险、旅游人身意外保险 ，请自行购买。 本产品不含旅游人身意外险及高原险 ，我社强烈建议游客自行购买；

7、地面服务费（如机场接送服务、行李物品保管费、托运行李超重费等）。

8、自由活动期间的餐食费和交通费。行程中所产生的个人消费、未包含的门票及自费项目；

9、因景区价格调整产生的门票差价。

10、贵宾延长假期或增加自选自费行程及应付费用；

11、“费用包含” 中未涉及的项目。【布达拉宫、大昭寺、八角街等景区耳麦费用不含，需交付押金】

12、本产品行程实际出行中 ，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况 ，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等） ，以确保行程顺利进行如 遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩 ，对于因此而造成的费用变更 ，实行多退少补 ，度假大使经与客人协商后 可根据实际情况取消或更换该景点 ，退费均以旅行社协议价为准 ，不以酒店/景区挂牌价为准；

一、特别提示：针对年满8-18周岁（按年月日计算）人群 ，按成人价格收取 ，享受专列上占铺位。

二、退改规则

1. 空位损失 ：专列属于包车性质 ，组团社提前预交款买断销售。一经预定则无法退回定金 ，旅游者在团队出发前 向旅行社提出退团 ，旅行社则扣除铺位定金软卧为3000元/铺位。

2. 上述费用仅为铺位损失费不为票价全款 ，我社有继续用该铺的权利。

3. 在扣除专列铺位票款后，出发地往返西宁的大交通以实际失为准 ，其余费用扣除标准为：

行程前15-8日，收取扣除铺位费用及往返大交通损失后，旅游费用的 10%

行程前7-4日，收取扣除铺位费用及往返大交通损失后，旅游费用的 20%

行程前3-1日，收取扣除铺位费用及往返大交通损失后，旅游费用的30% 行程当日，收取扣除铺位费用及往返大交通损失后 ，旅游费用的50%

4.专列系包车性质 ，合同签订后车票不办理改签、分乘、变径或退票。

5.因任何原因不参加 ，费用一律不退 ，也不换等价项目 ，行程中遇天气原因 ，航班取消 ，道路塌方等自然灾害人 力不可抗拒因素 ，所产生的费用及损失由客人自理！

6.以上行程供参考 ，届时在保证不减少景点、不降低服务标准的情况下 ，旅行社可根据实际情况和专列时刻点对 行程顺序做出相应调整；专列具体开行、抵离时间以铁路局的命令和站内调度为准；若专列晚点或早到 ，旅行 社并无违约 ，负责协调 ，根据实际情况对行程进行调整 ，并不减少景点 ，不降低服务标准 ，但不承担经济赔偿； 因专列政策性原因或者组团人数未达到专列人数 ，使专列未能成行 ，则改走正班车或者全额退款。

7.如遇人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更 ，旅行社不承担由此造成的损失和责任 ，所产生的费用由客人自 理；游客因个人原因临时放弃游览、用餐、住宿等 ，造成实际损失的我社不退费用。

8.行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》 ， 由于旅游行业的跨区域性 ，地接社均不受理因虚假 填 写或不填意见书而产生的后续争议和投诉。

9.由于此产品为跟团打包价提前预定产品 ，故游客因个人原因（包括身体疾病）取消行程或者取消行程的部分项 目 ， 费用不退 ，所有证件均不再享受门票优惠政策。行程途中不可离团 ，否则我们视为自动放弃行程 ，立即终   止合同 ，无法提供后续服务 ，包括返程的交通也无法提供；

10.专列具体开行时间以铁路总公司及铁路局调度命令为准 ，具体行程安排以旅行社的出团通知为准。

  ★关于行程中乘坐的交通工具 ，请组团社提醒客人在车辆行进过程中 ，正确的系安全带 ，如因个人原因 ，没有系 安全带所产生的所有后果自负。

注意事项：

1、必备物品 ：帽子、墨镜、 防晒霜、雨伞。 青藏地区紫外线非常强 ，一定要注意防晒；天气多变 ，时不时就下 雨、下雪、冰雹 ，所以雨伞一定要带。

2、多带衣服 ：不下雨很热 ，但是到了海拔高的地方还是有点冷的 ，需要一个薄薄的外套；下雨下雪后就很冷 了 ，请带秋裤、毛衣、羽绒服；行程中及时增减衣物。

3、可在市区做好零食补给 ，行程拉车途中有时候几十公里都没有可以买东西的地方。

4、建议自带足够的胶卷、食品、药品之类储备 ，青甘藏地区不易有齐全的此类商品供应 ，即使有也十分昂贵。

5、行程大部分地区干燥 ，为增强抵抗力应加强蔬菜水果摄入 ，切忌无节制地食用羊肉 ，一旦上火 ，将影响体力 和健康水平。 由于当地蔬菜水果出产不多 ，建议携带合成维生素。

6、青藏地区青稞酒颇为醉人 ，饮酒以自身平日普通白酒酒量的三分之二为宜。

7、藏区的酥油茶之类食品不太适合内地人肠胃 ，不能多吃。 当地有待客的酥油茶空碗必重新添满的习俗 ，故建 议始终保持碗内酥油茶三分之二满 ，如此既不伤害藏民感情又保护自己 ，建议携带黄莲素之类止泻药。

8、藏区的天葬不欢迎观看 ，如果拍照或摄影更是会惹来大麻烦 ， 因此须得到家属许可后才能观看 ，但是尽量 不要拍照。

1、西藏地区须使用公民二代身份证件原件 ，其他证件无效。年满 60 岁的游客需要签署健康申明及免责 ，谨慎入藏，年满 69周岁以上游客不建议进藏。本产品不接收外宾及台湾同胞、澳门同胞、香港同胞 ，敬请谅解。

2、进藏前 2-3天需要有良好的睡眠 ，不可过度熬夜 ，以免增加抵达西藏的不适。有心理负担的、处于亚健康或有暗 疾的、或者进藏后有不适情况的 ，请前往医院就医。 因西藏线路行车时间较长 ，建议准备一些类如巧克力、牛肉干的食品备用。

3、进藏当天需要在宾馆静心休息 ，晚上尽量不要洗澡 ，以免感冒引起肺水肿或因缺氧加剧高原反应。无不良反 应的 客人也应尽量不剧烈运动 ，不喝酒、抽烟 ，以保证后面的行程圆满完成。

4、禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等 ，入乡随俗 ，融入当地的民风民情。

5、为了您人身、财产的安全 ，请您避免在公开场合露出贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机 等随身物品。

6、游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目 ，均存在危险。参与前请根据自身条件 ，并充分参考当地 相关 部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。

7、西藏地区火车站、机场均为管制区禁止拍照 ，接送人员不得入内 ，请到站外接送点集合。

8、参考携带物品 ：太阳镜太阳帽、防晒霜润唇膏是必备之物 ，夏季也应备好长袖衣裤.羊绒衫和外套等保暖衣 物 。

9、高原反应 ：有高血压、心脏病、哮喘病患者不适宜进藏旅游 ，不要带着感冒进藏。进藏前请谨记 “慢慢走， 少 开口 ，多睡觉 ，别喝酒 ，防感冒”。有需要的游客请提前备好防高原反应药品 ，如红景天、诺迪康等。

10、如遇风雪（塌方、塞车）等不可抗拒的因素或人身有危险时 ，导游有义务提醒游客并有权更改行程。

11、当地居住着大量少数民族同胞 ，他们有自已的特殊饮食习惯、宗教禁忌 ，请团友尊重当地风俗 ，未经对方允 许 ， 请勿动其物品及拍照！

12、应携带有关药物及一些常备治病药物 ，如创可贴、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定等药物。高原海拔高日 照强 烈、紫外线高 ，对眼睛有一定的伤害 ，请准备有效隔绝紫外线的太阳镜 ，更应准备充足有效的抗水性防晒    用品（阴天 也要涂抹） 、润唇膏 ， 同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂 ，如夏桑菊冲剂、板兰根等 ，以免一时难以承受过于干燥低温气候。

13、西藏比内地一般城市落后 10年以上 ，西藏旅游发展较晚较慢 ， 因西藏特殊 ，绝大部分酒店与内地同级酒店 相比 ， 在硬件和软件方面都要与内地有差距；西藏因特殊的地域和文化 ，西藏藏族的服务意识较弱 ，对宾馆的   服务请不要按 照内地的宾馆服务标准来衡量 ，有不妥的地方请及时与导游沟通 ，在有限的条件下 ，旅行社尽力让宾馆协调.