• 动车明星线路，牡丹江-哈尔滨动车接驳，全程节约3小时大巴车程
• 20人及以上豪华陆地头等舱
• 纯玩0自费产品，专注中高端长白山
• 甄选酒店、亲测试睡、明示酒店、轻奢睡眠、良心打造
• 甄选社会餐厅，全程高餐标，打破传统团餐认知
• 24小时旅游管家贴心服务
• 俄罗斯手工巧克力、VIP东北游神秘小礼品暖心赠送

[费用包含]

用车：安排2+1航空座椅车辆（每团满20人及以上升级，末排不能向后调节）；接送机为赠送项目,故不提供上述标准用车，保证每人一正座。

■20人以下安排2+2普通空调旅游车，12人（含）以下安排9-22座以下旅游车（无行李舱），6人（含）以下安排7座商务车。
如同团10人以下（包括10人），则第六天交通工具变更为哈尔滨-齐齐哈尔动车二等座，牙克石/海拉尔住宿变为齐齐哈尔-海拉尔火车硬卧，火车票抵消住宿，无费用可退。

住宿：全程安排5晚舒适型酒店，指定1晚长白山万达度假小镇舒适型酒店，3晚舒适型酒店双标间。酒店双人标间住宿，因酒店三人间较少，不完全保证，如无三人间请现付房差。

■2人以下单床位的须补房差。如需要三人间/家庭房请提前询问，避免造成酒店无要求房型产生房差，需客人自理！

■住宿酒店行程已列出，敬请百度，具体安排哪个店以我社实际安排为准，不可挑选，如行程提供标准无法满足您的入住要求，请更换其它更高类别产品。

■因您主观要求标准不同，酒店未达到个人住宿要求标准的不属于旅游行程质量范畴。遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，标准不变。东三省为老工业地区住宿条件不能与南方城市相比,敬请理解!

■全程明示酒店：

长春市舒适型酒店参考：长春智选假日、美豪酒店或同级

长白山万达度假小镇舒适型酒店参考：长白山万达Momoland、万达智选假日或同级

延吉舒适型酒店参考：华阳酒店、和颐至尚酒店或同级

哈尔滨舒适型酒店参考：丽呈东谷、悦华东方、豪滨假日酒店或同级

牙克石舒适型酒店参考：巴斯顿、鑫茂瑞华酒店或同级

海拉尔舒适型酒店参考：维也纳智好、天鹅湾、索迪雅、山水酒店或同级

满洲里舒适型酒店参考：煜苑酒店、欧亚宾馆、威尼斯酒店或同级

根河/额尔古纳蒙古包/舒适型酒店参考：牧云商务、城市森林、篝火宾馆、金雨轩、安达情蒙古包或同级

餐食：全程含8早9正餐，正餐均为特色餐，餐标40-60/人，十人一桌，八菜一汤，不含酒水，不足十人菜品酌减。 (旅行社团队餐安排以当地口味为主，景区资源有限，餐饮质量请不要给予超高的期望值；若不足十人一桌按标准团餐餐标安排，菜量种类相应减少,因整体餐费不以个人用餐与否减少，自愿放弃用餐无费用可退，敬请谅解！用餐后的休息时间属自由活动时间）

■用餐时间难于掌握可能用餐时间会较早或较迟，请游客提前自备零食，异地旅游用餐较易引起水土不服，请自备常用药。行程中所列“酒店住宿早餐”用餐均为酒店提供增值赠送用餐，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围。

门票：含行程所列景点首道门票（温馨提示：该产品报价为综合优惠价格，如有老年证、残疾证、军官证、导游证、记者证、教师证等优惠证件请报名时提前告知。景区小交通不属于自费项目。参团时须持身份证配合购票。儿童因不含门票请旅游者于景区售票处自购）

赠送项目，如因时间、天气或是政策原因我社有权利取消该项目，赠送项目不去不退，不做等价兑换！

根据当地情况，会调整景区游览以及住宿先后顺序，但保证所有行程全部游览完毕。

导服：当地导游服务，10人及以下无导游，仅安排司机兼向导（无导游证），负责行程活动中开车以及购买景区门票服务（不提供景区/场馆讲解等服务），接送站无导游，请听从接送师傅安排！

儿童：12岁以下，含旅游车位费、正餐餐费、导服，包含牡丹江-哈尔滨动车二等座，其余费用自理。

保险：含旅行社当地责任险，70岁以上老人不受理保险，请签好免责保证书。

区间：牡丹江-哈尔滨动车二等座（旅游旺季不保证车次，敬请理解），哈尔滨-海拉尔往返空调火车硬卧（可补差价升级软卧，旅游旺季不保证车次、铺位、同一车厢、实名、敬请理解）

保险：含旅行社当地责任险，70岁以上老人不受理保险，请签好免责保证书。

[费用不含]

1、行程中未列景点门票、景区区间车、电瓶车等

2、个人消费及其他服务费（如酒店内洗衣、额外接送车、行李物品保管费、托运行李超重费等）

3、酒店押金、单房差或加床费用及自由活动期间的餐食费、交通费等

4、报价不含火车及飞机上用餐

5、儿童报价不含火车及飞机上用餐、火车铺位、酒店床位及酒店内赠送早餐和温泉

6、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用

7、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用

■60周岁以上各年龄段退费参考标准（各景区严格按照生日标准执行）

年龄段           长白山大门票             镜泊湖大门票           扎龙湿地大门票         敖鲁古雅使鹿部落大门票         东北其他、草原段等门票及赠送项目

60-64周岁         50元                         30元                            20元                             20元                              赠送景点不去不退费用

65周岁以上       100元                        80元                            50元                             50元                              赠送景点不去不退费用

• 出门前请带好有效证件（如身份证等），并告知家人出游计划，保持通讯畅通，以便随时联系。乘坐飞机或火车等交通工具，按国家有关规定不能携带易燃易爆物品；携带小刀、液体等物品乘坐飞机，请办理行李托运，并保管好托运行李票；在公共场所不给陌生人托带行李；在整个旅游行程中保管好往返车票。
• 乘坐交通工具，请看清车站、机场名称及出发时间，儿童请带好户口簿或出生证原件。建议您提前1-2小时到火车站、提前120分钟到机场，并办妥安检等相关手续。
• 出游前请留意旅游目的地天气情况，请选择防滑保暖的鞋子。整理好个人旅游用品及常用药品（如晕车药、止泻药）等。预防水土不服引起的胃肠感冒，请自备药品。
• 入住酒店时，注意一次性拖鞋禁止穿进浴室，因鞋底较滑，易摔倒。夏季草原旅游，请自备一些防蚊、防晒用品及常用药品，早晚温差变化大。携带春、夏装，穿长裤，不要穿凉鞋。以防蚊虫叮咬，和刺草划伤，还要带一把雨伞、太阳镜及防晒用品因车程较长，为不耽误行程安排，早餐可能会打包，具体以导游通知为准。
• 乘坐汽车旅游，在车辆行驶过程中请勿在车厢内擅自站立、行走；请爱护车辆设施设备，不在车厢内吸烟，保持车厢内环境清洁。
• 在整个旅游过程中做到走路不观景，观景不走路，听从导游人员的指挥安排，不得擅自进入景区内的危险区域或禁止游览区域。
• 呼伦贝尔地区是属于边疆少数民族地区，民风淳朴，餐饮习惯极具特色。献哈达是蒙古族牧民迎接客人和日常交往中所使用的礼节，在迎宾仪式上蒙古人会双手捧哈达、银碗为客人敬酒，即使不会饮酒，也要接过银碗粘粘唇，再将酒杯还给客人，以示对主人的尊重,少数民族有爱畜、敬茶、敬酒、献哈达等礼俗请留意导游的解说。
• 贵重物品（现金、证件、相机等）请随身携带，请勿遗忘在景点、餐桌、购物商店、小摊上。
• 游客在旅游过程中应尊重旅游地风土人情和民族习俗，维护环境卫生、公共秩序，保护生态环境和文物古迹，尊重他人，以礼待人。
• 游客应遵守团队纪律、配合领队、导游工作。因自身疾病等原因不能随团前行，需书面申请并经领队、导游签字同意，如未经书面同意而擅自离团，所造成的人身和财产损失，旅行社概不承担责任。旅游行程外出游请结伴同行。
• 游客应遵纪守法，遵守交通规则，警惕上当受骗，防止被偷被抢，不参与吸毒，不涉足色情场所。
• 未成年人参加旅游活动，须事先征得旅行社同意，并由法定监护人陪同出游。监护人负责未成年人在旅游过程中的安全问题。
• 老年人、患病者的人群参加旅游，须如实向旅行社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行。如游客感觉身体不适，请马上告知导游；因行程路途较远，行动不便者及孕妇不予接待，敬请谅解！因以上情况参团，产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。
• 骑马漫游草原时，在选择马匹和骑乘中要听从当地工作人员的安排指挥，以免发生意外。注意以下事项：

          a.路过马时，要从马头前面走，不要从马屁股后面走，以防马将人踢伤；

          b.上马时应从马的左侧上马，左脚蹬马镫右脚跨上马；

    c.上马后应坐稳在马鞍上，用双脚前脚掌蹬住马镫子并脚尖内扣夹紧马肚子，腰挺直，双手拉住缰绳，用双脚脚跟轻磕马肚子，使马行走起来；

    d.如果要让马左转即用左手往左边轻拉缰绳，右转就用右手往右边轻拉缰绳，如要马站住就双手同时向后轻拉缰绳，但注意不要突然使劲向后拉以防止马突然站立起来将人           摔伤;

    e.下马时要等马停稳后，左脚踩住马镫，右脚迈下马，同样要在左侧下马，注意不要从右侧下马，以防止马由于不习惯而将人踢伤,离开马时也要从马头前面走。

1.旅游活动本身带有危险性，且旅途中会有一些意外事件发生，请您增强自我保护意识。为了保证您的本次旅游活动顺利进行，请仔细阅读下列注意事项。

2.行程内所有景点为旅行社提前定量采购，如果不去门票不退费。儿童门票景区自理。

3.景区内或停车点或酒店餐厅内有商家和居民售卖特产或工艺品，属于商家自行商业行为，与旅行社无关，请自行判断产品质量和价格。

4.以上行程中时间均为参考时间，呼伦贝尔旅游资源主要以休闲类型为主，各景区间距离相对较远。此线路行程我社在保证景点不减少的情况下有权调整先后顺序。

5.如当地有疑问或投诉请当地提出并解决，请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据，恕不处理意见单填写满意且回团投诉等情况。

6.为防范风险，减少自然灾害、意外事故等意外事件给游客带来的损失，建议每位游客都要购买旅游意外险（我司具有中国保险监督管理委员会颁发的《保险兼业代理许可证》，游客可从业务人员处购买意外险。）

7.重要提醒：若旅游者属于失信被执行人或被限制消费人，通过隐瞒等手段报名旅游或者出发前、行程中被列入失信被执行人、被限制消费人名单而交通等受限，造成旅行社机票全额损失、酒店、车辆、导游、地接成本增加等损失的，旅行社有权不予退还相应的合理费用（包括已发生开支、预期收益等损失），请知悉！